Adresimiz

DURAN KAYA Apartmanı, Yeni, 33166. Sk NO:5/A, 33200 Mezitli/Mersin

Telefon Numaramız

03242393939

E-Posta

info@avaxgayrimenkul.com

Avax Yönetim

S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

Profesyonel yönetim, site yaşamını yasal ve mali açıdan şeffaf, huzurlu ve sorunsuz hale getirir. Mali konularda uzman denetimi, teknik arızalarda hızlı çözüm, yasal yükümlülüklerin zamanında yerine getirilmesi ve sakinler arası iletişimin profesyonelce yönetilmesi gibi avantajlar sunar. Bu sayede sakinler, yönetim yükünden kurtularak yaşam kalitelerine odaklanabilirler.
Yönetim ücretlerimiz, sitenizin büyüklüğü, hizmet kapsamı (teknik bakım, güvenlik, temizlik vb.) ve personel ihtiyacına göre özel olarak belirlenir. Şeffaflık, hizmetlerimizin temelidir. Tüm gelir-gider tabloları, faturalar ve finansal raporlar, site sakinlerinin dilediği zaman online sistemimiz veya fiziki olarak incelemesine açıktır.
Acil durumlarda 7/24 ulaşılabilir bir iletişim hattımız bulunmaktadır. Teknik arızalar (asansör, elektrik, su vb.) durumunda, alanında uzman anlaşmalı ekiplerimiz en kısa sürede olay yerine yönlendirilir. Rutin arızalar ise, online arıza bildirim sistemimiz üzerinden takip edilerek belirlenen süreler içerisinde çözüme kavuşturulur.
Geçiş süreci tamamen firmamız tarafından yönetilir. İlk olarak Kat Malikleri Kurulu'nun toplanarak yönetim değişikliği kararı alması gerekir. Bu kararın alınmasının ardından, mevcut yönetimden tüm defterler ve mali kayıtlar devralınır. Firmamız, devir teslim ve yasal süreçlerin hatasız ilerlemesi için gerekli tüm hukuki desteği sağlar.
Aidat ödemelerinde gecikme yaşanması durumunda, öncelikle site yönetim planına uygun olarak yazılı uyarılar yapılır. Yasal süreç gerektiren durumlarda ise, anlaşmalı hukuk birimimiz devreye girer. Amacımız hukuki süreçleri minimumda tutmak olsa da, tüm sakinlerin hakkaniyetini korumak adına gerekli yasal takipler şeffaf bir şekilde yürütülür.
Temizlik ve bakım programları, sitenizin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanır. Genellikle merdiven, koridor ve sosyal tesisler haftada 3 ila 7 gün arasında temizlenir. Bahçe ve peyzaj bakımı ise mevsimlik ihtiyaçlara göre (genellikle haftalık veya iki haftalık) düzenli olarak yapılır.
Güvenlik hizmetlerimiz, profesyonel özel güvenlik personeli temini, site giriş-çıkış kontrolü ve 24 saat kesintisiz takip sağlayan yüksek çözünürlüklü kamera sistemlerini içerir. Güvenlik kayıtları, yasal süre boyunca muhafaza edilir ve yalnızca yetkili kişilerle paylaşılır.
Yasal zorunluluk gereği yılda en az bir kez Olağan Kat Malikleri Kurulu Toplantısı yapılır. Ayrıca, acil kararlar veya önemli konular için gerektiğinde Olağanüstü Toplantılar düzenlenir. Bu toplantılara tüm kat malikleri veya yasal vekilleri katılabilir. Yönetim firması olarak biz de toplantılara katılarak mali ve idari sunumlar yaparız.
Bize Ulaşın